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GB/T 18789.3-2016 信息技术 自动柜员机通用规范 第3部分:服务

标准编号:GB/T 18789.3-2016
标准名称:信息技术 自动柜员机通用规范 第3部分:服务
英文名称:Information technology一General sPecification for automated teller machine- Part3:Service
发布部门:国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位:北京兆维电子(集团)有限责任公司、上海市金融设备协会、深圳市祈飞科技有限公司、青岛联信高新技术有限公司、南天电子信息产业股份有限公司、长城信息金融设备有限公司、中国电子技术标准化研究院、上海古鳌电子科技股份有限公司、北京兆维自助服务设备技术有限公司、维世(上海)投资发展有限公司、上海泽阳智能科技有限公司、北京生产力促进中心、北京维泰明辉信息技术有限公司、北京四海恒盛科技有限公司、数源科技股份有限公司、天津博阳云科技有限公司、山东新北洋信息技术股份有限公司、东方通信股份有限公司、珠海汇金科技股份有限公司、广东光阵光电科技有限公司
标准状态:现行
发布日期:2016-08-29
实施日期:2017-03-01
标准格式:PDF
内容简介
本部分规定了自动柜员机(ATM)服务的要求、服务类型、流程与处理要求、服务任务实施、储备、维修服务响应。
本部分适用于各种类型的ATM。其他相关产品标准也可参考执行。
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