标准编号：GB/T 31526-2015
标准名称：电子商务平台服务质量评价与等级划分
英文名称：Evaluation and classification of service quality for electronic commerce platform
发布部门：国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会
起草单位：广东省东莞市质量监督检测中心、国家应用软件产品质量监督检验中心、标商联（北京）数据服务有限公司、广州市标准化研究院、青岛市标准化研究院、福建鼎天农业科技有限公司、中国标准化研究院
标准状态：现行
发布日期：2015-05-15
实施日期：2015-12-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了电子商务平台服务体系、服务质量评价指标与评价内容、评价原则与方法以及等级划分方法。
本标准适用于第三方机构对电子商务平台的服务质量进行评价，也适用于电子商务平台自评。
本标准适用于第三方机构对电子商务平台的服务质量进行评价，也适用于电子商务平台自评。
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