标准编号：GB/T 33461-2016
标准名称：家电延保服务规范
英文名称：Specification of extended warranty service for household electrical appliances
发布部门：国家质检总局 国家标准委
起草单位：中国家用电器服务维修协会、苏宁云商集团股份有限公司、新可安保修服务(天津)有限公司、美延维修服务(上海)有限公司、安信龙咨询有限公司、青岛日日顺电器服务有限公司、中国人民财产保险股份有限公司、松下电器(中国)有限公司、北京易付网科技有限公司、深圳市宜安延保售后管理股份有限公司、上海安延电子科技服务有限公司、四川快益点电器服务连锁有限公司
标准状态：现行
发布日期：2016-12-30
实施日期：2017-07-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了家电延保服务的组织与业务类型、从业要求、保修与风险管理责任、家电延保服务要素、服务规程、以及相应的服务质量监测与改善。
本标准适用于从事家电延保服务的有关经营和管理活动。
本标准适用于从事家电延保服务的有关经营和管理活动。
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