标准编号：T/IAC 26.1-2018
标准名称：人身保险调查服务管理规范 第1部分：人员规范
英文名称：Management regulation of life insurance investigation service—Part 1:Personnel specification
发布部门：中国保险行业协会
起草单位：新华人寿保险股份有限公司、中国人寿保险股份有限公司、中国太平洋人寿保险股份有限公司、中国平安人寿保险股份有限公司、泰康人寿保险股份有限公司、中国人民人寿保险股份有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、中邮人寿保险股份有限公司、太平金融科技服务(上海)有限公司、阳光人寿保险股份有限公司、天安人寿保险股份有限公司
标准状态：现行
发布日期：2018-12-28
实施日期：2019-03-01
标准格式：PDF
内容简介
本部分规定了人身保险调查人员从事调查工作应符合的基本原则、人员资质、人员培训、人员考核和人员行为。
本部分适用于保险机构对调查人员从事调查工作期间的管理，供保险机构管理调查人员时使用，以提高调查人员服务水平和调查效率，提升客户满意度。
本部分适用于保险机构对调查人员从事调查工作期间的管理，供保险机构管理调查人员时使用，以提高调查人员服务水平和调查效率，提升客户满意度。
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