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T/CSCA 120031-2020 “上海品牌”评价认证依据:汽车销售服务认证要求

标准编号:T/CSCA 120031-2020
标准名称:“上海品牌”评价认证依据:汽车销售服务认证要求
英文名称:“Shanghai Brand” certification criteria: Requirements for service of automobile sales
发布部门:上海市认证协会
起草单位:上海质量体系审核中心、上海东昌汽车投资有限公司、上海东昌汽车服务有限公司、上海市认证协会、上海东昌汽车管理有限公司
标准状态:现行
发布日期:2020-01-20
实施日期:2020-01-20
标准格式:PDF
内容简介
本标准规定了汽车销售服务认证的规范性要求,包括服务要求、管理要求以及认证评价要求等内容。
本标准适用于认证机构实施汽车销售服务认证活动,也适用于汽车销售服务组织规范其服务活动,以及组织的相关方(如行业协会)对其符合性的确认
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