标准编号：T/ZDY 001-2019
标准名称：周村古商城讲解员服务规范
发布部门：淄博市导游协会
起草单位：淄博市导游协会、淄博周村古商城文化旅游有限公司
发布日期：2019-11-12
实施日期：2019-11-12
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：324.53 KB
内容简介
为了向旅游者提供更为优良的服务，提升旅游者参观的舒适度和满意度，充分实现景区讲解的社会效益，在“以人为本”的理念下推进景区旅游讲解的科学化、规范化，因此制定本标准。
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