标准编号:T/LJX 004-2020
标准名称:医院陪护服务质量规范
发布部门:兰州家庭服务行业协会
起草单位:兰州家庭服务行业协会
发布日期:2020-11-09
实施日期:2021-01-01
标准状态:现行
标准格式:PDF
文件大小:268.63 KB
内容简介
本规范分别从术语与定义、服务机构、服务人员等级划分、服务内容、服务管理、服务监督与改进、客户关系管理及纠纷处理等方面规范医院陪护服务质量。
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