标准编号：T/AQB 8-2021
标准名称：消费体验馆评价规范
英文名称：Evaluation specification of consumer experience museum
发布部门：安徽省质量品牌促进会
起草单位：安徽省万联标准化研究中心、安徽省消费者权益保护委员会、安徽省质量认证咨询中心、谢裕大茶叶股份有限公司、安徽青松食品有限公司、黄山市胡兴堂文化发展有限公司
标准状态：现行
发布日期：2021-06-22
实施日期：2021-06-22
标准格式：PDF
内容简介
1、术语和定义
标准中给出了消费体验馆定义。
2、分类
按照功能可分为：综合型消费体验馆、产品型消费体验馆、展示型消费体验馆、场景型消费体验馆。
3、基本要求
包括资质、环境、面积、设备设施、功能区、安全。
4、管理要求
包括一般要求、运营能力、服务人员、服务内容。
5、评价
评价包括分类、组织、原则、外部评价程序、评价等级、结果应用。
6、监督和动态管理
消费体验馆等级证书有效期两年，如继续保持证书，需于有效期前2个月递交复核申请。
消费者权益保护组织通过舆论监测、投诉举报分析、开展消费体验、消费教育、组织评价等方式，对获得等级证书的消费体验馆进行跟踪监督。
标准中给出了消费体验馆定义。
2、分类
按照功能可分为：综合型消费体验馆、产品型消费体验馆、展示型消费体验馆、场景型消费体验馆。
3、基本要求
包括资质、环境、面积、设备设施、功能区、安全。
4、管理要求
包括一般要求、运营能力、服务人员、服务内容。
5、评价
评价包括分类、组织、原则、外部评价程序、评价等级、结果应用。
6、监督和动态管理
消费体验馆等级证书有效期两年，如继续保持证书，需于有效期前2个月递交复核申请。
消费者权益保护组织通过舆论监测、投诉举报分析、开展消费体验、消费教育、组织评价等方式，对获得等级证书的消费体验馆进行跟踪监督。
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