标准编号：T/CSI 0012-2021
标准名称：养老服务机构服务质量评价
英文名称：Assessment of the service quality for senior care service organization
发布部门：中国老龄产业协会
起草单位：中国老龄产业协会标准化与评价委员会、泰邦健康管理咨询（上海）有限公司、宜宾创智商务信息有限公司、浙江绿康医养集团股份有限公司、康馨养老服务中心、无锡蓝天护理院、浙江金色年华养老服务管理有限公司、北京臻成伟业标准化技术服务有限公司、上海佳年乐电子商务有限公司
标准状态：现行
发布日期：2021-08-08
实施日期：2021-08-08
标准格式：PDF
内容简介
本文件规定了养老服务机构服务质量评价的术语和定义，养老服务机构服务内容，评价总则、评价要求及评价指标。本文件适用于对养老服务机构所提供服务的评价活动。
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