标准编号：T/ZAQ 10102-2022
标准名称：质量成本管理指南
发布部门：浙江省质量协会
起草单位：浙江省质量协会、衢州华友钴新材料有限公司、浙江众合科技股份有限公司、万向钱潮股份有限公司、浙江中控技术股份有限公司、浙江吉利控股集团有限公司、浙江伟星新型建材股份有限公司、中国计量大学
发布日期：2022-01-20
实施日期：2022-02-16
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：1.16 MB
内容简介
主要内容
a 范围
本文件规定了质量成本管理的术语和定义、基本原则、实施程序、科目与指标、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及改进与提升的内容和程序。
本文件适用于组织对质量成本的管理，各组织可参照本指南的规定，制定适合本组织的具体实施办法。
b 术语和定义
包括质量、质量成本（预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本）、精细化管理、精益化管理、质量成本管理。其中质量定义引用GB/T 19000—2016质量管理体系 基础和术语；质量成本、定义引用GB/T 13339-2009 质量成本管理导则；精细化管理、精益化管理定义引用GB/T 15498—2017 企业标准体系 基础保障；质量成本管理为新增定义。
a 范围
本文件规定了质量成本管理的术语和定义、基本原则、实施程序、科目与指标、预测与计划、核算与分析、控制与考核以及改进与提升的内容和程序。
本文件适用于组织对质量成本的管理，各组织可参照本指南的规定，制定适合本组织的具体实施办法。
b 术语和定义
包括质量、质量成本（预防成本、鉴定成本、内部损失成本、外部损失成本、外部质量保证成本）、精细化管理、精益化管理、质量成本管理。其中质量定义引用GB/T 19000—2016质量管理体系 基础和术语；质量成本、定义引用GB/T 13339-2009 质量成本管理导则；精细化管理、精益化管理定义引用GB/T 15498—2017 企业标准体系 基础保障；质量成本管理为新增定义。
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