标准编号：T/JSATL 18-2021
标准名称：海铁班列服务质量监测指标体系
发布部门：江苏省交通物流协会
起草单位：东南大学、苏州新城投资发展有限公司、中集苏航（常州）物流有限公司、江苏蓝宝星球科技有限公司
发布日期：2021-12-31
实施日期：2022-01-18
标准状态：现行
标准格式：PDF
文件大小：1.27 MB
内容简介
本标准从海铁联运班列服务质量内涵出发，对构成海铁联运班列服务质量评价体系的多维度、多要素进行分析。通过专家研讨会及实地调查，结合统计分析方法，构建初始指标体系并多次筛选出相应的评价指标，构建海铁联运班列服务质量监测评价指标体系。
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