标准编号：T/BFIA 012-2022
标准名称：银行营业网点适老服务要求
英文名称：Service requirements for the elderly at bank branches
发布部门：北京金融科技产业联盟
起草单位：北京国家金融科技认证中心有限公司、中国人民银行武汉分行、中国建设银行股份有限公司、北京金融科技产业联盟、中国邮政储蓄银行股份有限公司、中国农业银行股份有限公司
标准状态：现行
发布日期：2022-04-07
实施日期：2022-04-07
标准格式：PDF
内容简介
本文件规定了银行营业网点开展适老化改造及其适老服务提供的基本要求。
本文件适用于银行营业网点适老化改造的方案制定、服务设计或服务管理。
本文件适用于银行营业网点适老化改造的方案制定、服务设计或服务管理。
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