T/NMGCTQYFZLHH 004-2024 会议会展服务人员职业技能培训与考核规范

通过制定与使用《会议会展服务人员技能培训与考核规范》团体标准，确保会议会展服务师的客观性 、科学性、准确性，从而达到进一步规范会议会展服务之目的。有利于提高会议会展服务质量，推进服务行业高质量发展。深入推进“提服务、创品质”工作，培育一批质量高、服务响的“会议会展服务人员”，示范引领内蒙古自治区会议会展服务质量工作高质量发展本文件规定了会议会展服务人员技能培训与考核规范的基本要求、会议会展会前服务、会中服务、会后服务以及配套服务、安全服务、保密服务、服务质量等内容。
本文件作为开展会议会展服务人员职业技能培训与考核的参考依据。