T/CNMIA 0003-2022 社会办综合医院医疗质量服务能力评价

医疗质量服务能力评价目的意义：目前，我国社会办医疗事业发展迅猛，受到党和政府、社会的高度关注，关系到国家深化医药卫生体制改革医疗供给侧结构调整。我国社会办医疗行业特点是面广量大，普遍存在以下问题：一是总体服务能力弱，服务量只占20%左右；二是部分医疗机构趋利性强；三是人才流动大；四是行业信用度不高；五是缺乏适合社会办医院特点的行业管理标准。为了做好行业规范化建设，推动社会办医院的持续改进，中国非公立医疗机构协会依据《中国非公立医疗机构协会团体标准管理暂行办法》，组织开展社会办医院医疗质量服务能力评价标准的研究制定工作。主要内容包括诚信与依法行医、行政管理、医疗质量与安全、护理与感控管理、服务与文化、信息化建设、创新品牌加分、疫情防控部分。