标准编号：GB/Z 42007-2022
标准名称：跨境电子商务交易服务质量评价
英文名称：Evaluation for service quality of cross-border electronic commerce transaction
发布部门：国家市场监督管理总局 国家标准化管理委员会
起草单位：中国标准化研究院、易派客电子商务有限公司、深圳市悟己科技有限公司、浙江天演维真网络科技股份有限公司、中国石油化工股份有限公司物资装备部、新疆亚欧国际物资交易中心有限公司、浙江工商大学、北京软件产品质量检测检验中心、浙江小鱼儿工贸有限公司、广东馨逸管理咨询公司、珠海市香洲区跨境电子商务协会、北京建筑机械化研究院有限公司
标准状态：现行
发布日期：2022-11-08
实施日期：2023-06-01
标准格式：PDF
内容简介
本文件提出了跨境电子商务交易服务体系，规定了跨境电子商务交易服务质量评价指标、评价内容、评价原则与方法和扩展原则与方法等。
本文件适用于第三方机构开展跨境电子商务交易服务质量评价，也适用于跨境电子商务平台开展自评或对平台内经营者进行服务质量评价。
本文件适用于第三方机构开展跨境电子商务交易服务质量评价，也适用于跨境电子商务平台开展自评或对平台内经营者进行服务质量评价。
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