标准编号：GB/T 33833-2017
标准名称：城镇供热服务
英文名称：Urban heating service
发布部门：国家质检总局 国家标准委
起草单位：中国城市建设研究院有限公司、中国城镇供热协会、北京市热力集团有限责任公司、洛阳热力有限公司、牡丹江热电有限公司、唐山市热力总公司、北京城建科技促进会等
标准状态：现行
发布日期：2017-05-31
实施日期：2018-04-01
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了城镇供热服务的术语和定义、总则、供热质量、运行与维护、业务与信息、文明施工、保险与理赔及服务质量评价。
本标准适用于以热水为介质供应民用建筑供热系统参与供热过程各方应达到的服务要求，包括：
a）城镇供热经营企业向热用户提供的供热服务；
b）热用户合理用热；
c）热用户、相关管理部门及机构对供热服务质量的评价。
本标准适用于以热水为介质供应民用建筑供热系统参与供热过程各方应达到的服务要求，包括：
a）城镇供热经营企业向热用户提供的供热服务；
b）热用户合理用热；
c）热用户、相关管理部门及机构对供热服务质量的评价。
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