T/CATSI 09002-2020 玉紫丹中医足浴养生保健术操作规程

前 言
本标准按照GB/T 1.1-2020给出的规则进行起草。
本标准由泉州玉紫丹生物科技有限公司提出。
本标准由中国技术监督情报协会归口。
本标准起草单位：泉州玉紫丹生物科技有限公司、丽江山荷生物科技有限公司、中国生命关怀协会中医理疗技术传承与推广工作委员会。
本标准主要起草人：邓春英、李琼珍、邓品、王忠强。
本标准于2020年8月11日首次发布。
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引 言
药浴的历史源远流长，奠基于秦代，发展于汉唐，充实于宋明，成熟于清代，因对人体健康具有独到功效，自古以来一直受医学界重视。足浴顾名思义为足部药浴，通过将药物作用于足部肌表、患处，并经吸收，循行经络血脉，内达脏腑，由表及里，可起到疏通经络、活血化淤、驱风散寒、清热解毒、消肿止痛、调整阴阳、协调脏腑、通行气血、沐养全身等养生功效。现代药理证实，药浴后能提高血液中某些免疫球蛋白的含量，增强肌肤的弹性和活力，能有效促进各种慢性病的康复。
玉紫丹足浴养生保健术将中医传统足浴与现代技术融合，使得中医足浴的功效得到更好的发挥。目前尚无国家和行业标准对技术进行规范，因此我们编制了《玉紫丹中医足浴养生保健术操作规范》。编制本规范的目的在于通过规范足浴的操作流程，保证顾客接受足浴服务的质量和提升服务安全，推动足浴更好地为国民健康服务，同时，这也是中医现代化、国际化的需要。
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玉紫丹中医足浴养生保健术操作规程
1 范围
本标准规定了玉紫丹中医足浴养生保健术服务的适用症状与禁忌症、操作规范、意外情况及处置措施、注意事项。
本标准适用于玉紫丹直营和加盟的足浴健康服务机构。
2 规范性引用文件
下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单(不包括勘误的内容)或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本规范达成协议的各方研究可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本文件。
GB4706.1 家用和类似用途电器的安全第1部分:通用要求
GB37487 公共场所卫生管理规范
WS205 公共场所用品卫生标准
3 术语和定义
下列术语和定义适用于本文件。
3.1
玉紫丹中医足浴 Yuzidan TCM Feet-bathing
指泉州玉紫丹生物科技有限公司通过将中医传统足浴进行创新，利用温控设备进行浴液温度控制的一种足浴方式。
3.2
温控设备 Automatic Temperature Control Equipment
指放置于足浴液中，用以调节和保持浴液温度的控制装置，温度调节范围为0-50摄氏度。
3.3
浴盆 Bath Tub
指用以足部药浴的无毒、无异味、耐高温塑料制容器，容器深度不低于35厘米，圆形容器直径不小于60厘米，方形容器较短边的长度不小于30厘米。
3.4
足浴粉 Feet bathing powder
采用不同中药成分配置而成的粉末状物质，足浴时，溶解于水中形成足浴液，起到保健养生的功效。
3.5
术者 professional service provider
指经过专业技能培训，可为顾客提供足浴养生保健服务的工作人员。
4 适应症及禁忌症
4.1 适应症
适用于感冒、发烧、慢性腹泻、失眠、盗汗、风湿性关节炎、足癣、月经不调、皮肤病、常见慢性病的调理保健。
4.2 禁忌症
包括以下方面的内容：
a）装有不抗磁心脏起博器，金属支架，电子仪器等体内置入物；
b）严重的心、肝、肺、肾衰竭；
c）心脏功能不良者；
d）肝硬化中晚期及肝功能不全；
e）脑血管意外危险期及不稳定期；
f）中度以上高低血压病史；
g）有严重哮喘病；
h）有活动性肺结核；
i）足部皮肤有较大面积创口；
j）具有严重过敏史；
k）足部骨折伤口，刀口未愈合者；
l）有恶液体质；
m）有急性传染病；
n）体质极度虚弱、中高热者；
o）过饱过饥情况；
p）依从性差、意识不清醒、伴有精神障碍、痴呆等不能合作者；
q）其他免疫力低下和过敏者。
5 操作规范
5.1 前期准备
5.1.1 术者着清洁工作服上岗。做好个人卫生，淡妆上岗，佩戴手套和口罩，不得佩戴手表和首饰。
5.1.2 评估服务环境，使得服务环境处于安全、明亮、整洁、温度适宜、无异味、无明显空气流动的状态，室温保持在20℃左右。
5.1.3 准备好其他服务用品。
5.2 服务过程
5.2.1 术者综合评估顾客是否具备足浴条件。认真咨询顾客身体状况，有无禁忌症，检查足部是否有皮肤破损等情况。为顾客测量体温和血压，结合术者的专业技能和经验，进行综合判断。满足足浴条件，开始下一步准备工作，不满足足浴条件，告知顾客原因，停止下一步工作。
5.2.2 选取适合顾客身体状况的足浴粉，告知顾客服务流程、服务后可能出现的症状及注意事项，听取顾客意见，顾客认可服务方案，继续进行下一步，不认可，停止下一步工作。
5.2.3 进行顾客基本信息和服务方案的登记。
5.2.4 请顾客更换洁净浴衣。
5.2.5 用浓度为75%的医用酒精对温控设备进行消毒，用2%-5%浓度的来苏尔清洁浴盆及足浴用具。做到一客一洗一消毒，执行GB9666有关理发用具消毒要求。
5.2.6 连接温控设备外接电源，准备好其他服务用品。
5.2.7 请顾客先饮用300ml温开水，坐于操作台上。
5.2.8 将浴盆放入37-40℃水，水深达浴盆高度的2/3位置处。
5.2.9 选取对应顾客身体状况的具有“消字号”“卫妆字”的足浴粉倒入加热容器中，沸水煮10分钟后倒入浴盆中，搅拌均匀。
5.2.10 将温控设备放置于浴盆中间，顾客双脚放置在温控设备两侧，双脚与温控设备处于非直接接触状态。
5.2.11 打开温控设备开关，屏幕开始亮起，点击屏幕选择足浴温度和时间，点击启动按钮。顾客第一次接受足浴服务，可将温度调节在37-40℃，之后根据顾客身体反应，自行调节温度。浴液温度应根据四季气温的变化，以身体试温，略高于身体承受温度为宜。足浴时间宜在20-40分钟。
5.2.12 服务过程中，术者应随时观察顾客的身体状况，询问患者有无不适症状。如顾客出现头晕耳鸣、视物模糊、呼吸急促、心率失常、恶心呕吐等不适症状，应立即停止足浴。
5.2.13 在服务过程中，应提醒顾客适当饮用温开水，补充身体水分。
5.2.14 在服务过程中，术者应及时用洁净白色浴巾为顾客擦拭汗水。
5.2.15 温控设备屏幕时间倒计时结束后，温度控制停止工作，此时足浴服务结束，关闭温控设备开关，将温控设备从浴液中取出，进行清洗和消毒。
5.3 服务结束
5.3.1 顾客休息2分钟后将双脚从浴盆中取出，术者用清洁温水冲洗顾客足部浴液，用洁净蓝色浴巾擦拭干净，请顾客缓慢起身，及时更换衣服。
5.3.2 术者与顾客沟通，了解顾客在服务过程中的身体反应和服务后身体症状，分析顾客身体反应和症状，为顾客解答疑惑，完成顾客健康档案的记录。
5.3.3 完成服务后，顾客应留店休息20分钟后方可离开。
5.3.4 提醒顾客注意避风和保暖，1个小时后才可洗澡。
6 意外情况及处置措施
6.1 意外情况
实施足浴服务过程中顾客可能会出现头晕、恶心、呼吸急促、心率失常、昏厥、皮肤烫伤等意外状况。
6.2 处置措施
6.2.1 顾客出现头晕、恶心、呼吸急促、心率失常、昏厥等状况应停止服务，情况严重者送医疗机构进行医学处理。
6.2.2 顾客出现皮肤烫伤，应将烫伤部位放置在冷水中浸泡15-20分钟，然后送医疗机构进行医学处理。
6.2.3 顾客接受足浴时身体感觉轻微异常者立即停止足浴，进行辅助缓解处理。
7 其他要求
7.1 在饭后两小时进行足浴较为合适，饭前饭后30分钟内和空腹情况下不宜足浴。
7.2 足浴时间不宜过长，控制在40分钟以内为宜。
7.3 老年人、儿童客户群体慎用水温39℃以上的足浴，浴液温度以接近体温为宜，并由家人陪护，足浴时间不宜过长，控制在20分钟以内为宜。
7.4 老年人、糖尿病等人群对温度不敏感，上述人群进行足浴服务时，应谨慎和逐步调整足浴液温度，在调增温度时，每次调整后间隔3分钟以上，再进行下一次调增。
7.5 足浴时选用的足浴粉应避免对皮肤有较大刺激性。
7.6 根据顾客身体状况，选择适宜的足浴粉种类和数量、足浴温度和时间。
7.7 足浴后顾客易发生晕厥症状，术者应搀扶顾客，请顾客缓慢起身。
7.8 服务机构应成立服务安全应急处理组织，制定全面的安全应急处理预案与响应措施。