T/SYWLXH 0003-2017 物流业仓储服务规范

本标准规定了物流业仓储服务质量的术语和定义、基本要求、仓储服务流程、入库、在库管理、出库、信息服务、风险控制、投诉处理、服务质量评价指标及服务质量保证。
本标准适用于除冷链物流以外的仓储服务的企业。