标准编号：T/CABP 001-2024
标准名称：售后服务管理员职业能力要求
英文名称：Requirements for occupational competence of after sales service management personnel
发布部门：中国商业技师协会
起草单位：北京贸促英才科技有限公司、四川农业大学、深圳市中孚恒升科技有限公司、苏州工业园区服务外包职业学院、昆山卓瑞诚企业管理咨询有限公司、中认认证有限公司、深圳大学、安徽商贸职业技术学院、哈尔滨职业技术学院、义乌工商职业技术学院、中山职业技术学院、浙江国际海运职业技术学院、上海沃夫数字科技有限公司、广西软实力文化传播股份有限公司、中山火炬职业技术学院、德州职业技术学院、广东外语外贸大学南国商学院
标准状态：现行
发布日期：2024-09-14
实施日期：2024-09-25
标准格式：PDF
内容简介
本文件适用于售后服务管理员的能力建设与管理，从事售后服务管理员教育培训的机构、开展售后服务的企事业单位等可参考使用。
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