2015年9月30日 ... 本标准提出了对温泉企业的泉质要求、温泉水质卫生要求和经营场所的空气质量的要求、明确星级的划分条件、服务质量和运营规范要求。 本标准适用

2015年9月30日 ... 本标准规定了旅游景区实施绿色管理和服务的规范要求和技术指标。 本标准适用于中华人民共和国境内各类旅游景区的管理和服务。

2015年9月30日 ... 本标准规定了旅游景区讲解服务的质量要求，提出了在讲解服务过程中遇到的若干问题的处理原则。 本标准适用于各类旅游景区在接待游客过程汇总提供的讲解服务。

2015年9月30日 ... 本标准规定了旅游景区公共信息导向系统构成及各子系统的设置原则,并针对导向系统中各类导向要素给出了具体设计要求,明确了周边导人系统、游览导

2015年9月30日 ... 本标准界定了城市的旅游公共信息导向系统(以下简称导向系统)的构成,确定了各导向要素在导向系统中的总体设置原则与要求,规定了各于导向系统中导

2015年9月30日 ... 本标准规定了游客中心的设置要求、设施配套及服务的内容、形式和管理办法。 本标准适用于国内各类旅游景区中的游客中心。

2015年9月30日 ... 本标准规定了城市旅游集散中心设施与服务的基本要求及等级划分的依据和条件。本标准适用于经注册设立的城市旅游集散中心。本标准由中华人民共

2015年9月30日 ... 本标准确立了入境旅游业务在产品开发、外联销售和接待服务方面的业务流程和操作规范，规定了入境旅游服务过程中若干问题的处理原则。本标准适

2015年9月30日 ... 本标准确立了旅行社在提供旅游服务的一般原则，并提出了旅行社服务中应具备的通用管理要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的全部

2015年9月30日 ... 本标准规定了旅行社组织出境旅游活动所应具备的产品和服务质量的要求。本标准适用于中华人民共和国境内旅行社提供的出境旅游业务。