标准编号：GB/T 35796-2017
标准名称：养老机构服务质量基本规范
英文名称：Basic specification of service quality for senior care organization
发布部门：国家质检总局 国家标准委
起草单位：民政部社会福利和慈善事业促进司、民政部社会救助司、民政部社会福利中心、北京市第一社会福利院、北京市民政局、北京大学护理学院、江苏省苏州市社会福利总院、安徽省质量和标准化研究院、湖北省武汉市江汉区社会福利院、湖北省武汉市标准化研究院
标准状态：现行
发布日期：2017-12-29
实施日期：2017-12-29
标准格式：PDF
内容简介
本标准规定了养老机构服务的基本要求、服务项目与质量要求、管理要求、服务评价与改进。
本标准适用于养老机构的服务质措管理。
本标准适用于养老机构的服务质措管理。
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